Reservas onlineWeb con sistema de reservas, citas y pedidos online
Tus clientes reservan mesa, piden cita o hacen un pedido desde tu propia web, a cualquier hora, y a ti te llega el aviso al momento. Sin pagar a una plataforma una comisión por cada reserva.
- Adaptado a tu forma de trabajar
- Web con reservas desde 450 €
- Aviso al momento de cada reserva
Para qué negocios
Cada negocio reserva de una forma distinta. Por eso no instalamos un calendario genérico: el sistema se adapta a cómo trabajas tú.
Restaurantes y bares
Reservas de mesa por turnos, con número de comensales y un aforo máximo para no llenar dos veces la misma mesa.
Peluquerías, estética y clínicas
Citas por servicio y por profesional, con la duración real de cada tratamiento y tus descansos.
Talleres y servicios a domicilio
Solicitudes de cita o de presupuesto por franjas, con los datos que necesitas para preparar el trabajo.
Clases, gimnasios y estudios
Plazas por sesión, listas de espera y reservas recurrentes para alumnos habituales.
Comercios y obradores
Pedidos online para recoger en tienda o con entrega, con pago por adelantado si lo necesitas.
Qué puede incluir
Elegimos solo lo que te hace falta. Cada pieza añadida es más cómoda para tus clientes, pero también es más trabajo, así que la presupuestamos por separado.
Para tus clientes
- Calendario con tu disponibilidad real: horarios, festivos y descansos
- Servicios con su duración y su precio
- Confirmación por email al reservar y recordatorio antes de la cita
- Cancelar o cambiar la reserva sin tener que llamarte
- Pago o señal por adelantado con tarjeta, para reducir las ausencias
Para ti
- Aviso al momento de cada reserva o pedido
- Panel privado para ver, mover o cancelar reservas
- Control de aforo o de plazas para evitar el overbooking
- Bloquear días y horas con un clic
- Conexión con tu calendario u otras herramientas, si tienen una API disponible
A medida o una herramienta de reservas existente
Hay herramientas de reservas que funcionan bien y que puedes contratar por una cuota mensual. Si solo necesitas una agenda sencilla, puede que te basten, y te lo diremos. También podemos integrarlas en tu web para que el cliente no salga de ella.
Un sistema propio tiene sentido sobre todo cuando:
- Pagas comisiones por reserva o por cliente a una plataforma y el gasto ya pesa.
- Tu forma de trabajar no encaja en una herramienta genérica: turnos, aforos, servicios combinados o varios profesionales con horarios distintos.
- Quieres que la relación con el cliente sea tuya: tu marca, tu web y tus datos, sin que el cliente acabe reservando en el directorio de la competencia.
- Quieres que las reservas se conecten con el resto de tu negocio: pedidos, pagos o un asistente que responda dudas.
Cómo funciona por dentro
Un sistema de reservas parece un calendario con botones, pero lo difícil está en lo que no se ve. Estas son las decisiones técnicas que cuidamos en cada proyecto:
- Nada de reservas dobles. La disponibilidad se comprueba en el servidor justo en el momento de confirmar, no solo en el navegador. Así, si dos personas eligen la misma hora a la vez, solo una consigue la reserva.
- Reglas claras. Con cuánta antelación se puede reservar o cancelar, cuánto dura cada servicio y cuánto margen hay entre citas. Todo eso se configura, no se improvisa.
- Datos protegidos. Las reservas se guardan en una base de datos (MySQL, MongoDB o Firebase, según el proyecto), y el panel tiene acceso privado. Solo se piden los datos necesarios para la reserva.
- Avisos fiables. Las confirmaciones y los recordatorios salen por un servicio de email transaccional, para que no acaben en spam.
- Pagos seguros. Si hay señal o pago por adelantado, usamos una pasarela como Stripe. La tarjeta del cliente nunca pasa por tu web.
Precio
Las reservas, citas o pedidos se suman a la web: entre 200 y 450 € más, según lo completo que sea el sistema. Una web de negocio con reservas parte de 450 €. Lo que más influye es:
- Cuántos servicios, profesionales o espacios hay que gestionar.
- Si hay pago o señal por adelantado.
- Si necesitas un panel con varias personas y permisos distintos.
- Las integraciones con otras herramientas.
Marca lo que necesitas en el configurador y verás una estimación al momento. El precio final lo cerramos por escrito antes de empezar.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir reservas a la web que ya tengo?
Muchas veces sí, pero depende de cómo esté hecha tu web. Nos pasas la dirección, la revisamos y te decimos si compensa integrarlo en la actual o hacer una nueva.
¿Hay cuotas por cada reserva?
No cobramos por reserva. El mantenimiento (15–25 €/mes) es opcional. Si cobras online, la pasarela de pago aplica su propia comisión por transacción, y si el sistema necesita servicios con cuota (por ejemplo, el envío de emails), te lo detallamos en la propuesta.
¿Qué pasa si un cliente no se presenta?
Los recordatorios automáticos ayudan a reducir ausencias, y si es un problema habitual en tu negocio podemos pedir una señal con tarjeta al reservar.
¿De quién son los datos de mis clientes?
De tu negocio. Se guardan en tu sistema, se piden solo los necesarios y se tratan conforme al RGPD. Te ayudamos a explicarlo en tu política de privacidad.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?
Depende de lo completo que sea. Cuando definamos qué necesitas, te damos una fecha concreta por escrito.
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alvarosanchezortega34@gmail.com